CMS和UC监控（kòng）使（shǐ）用及常见问题分析

1.    监控（kòng）设备24小（xiǎo）时保（bǎo）持（chí）设备电源（yuán）正常，网络通畅。下班时（shí）不要断电、断网，监控电源断（duàn）电导致监控不能正常（cháng）显示；

2.    客户网络变（biàn）更，更新换网或（huò）者更换路由器，导致原先（xiān）监（jiān）控IP与现在（zài）的原电脑网关不匹配，监控无法显示，更换（huàn）电脑（nǎo），重做系统，及时通知接（jiē）警中心，公司会安排技术（shù）人员重新调试；

3.    观看监（jiān）控电脑（nǎo）和监控必须连接在（zài）同一个路由器上，确保监控不断（duàn）电，监（jiān）控网线插（chā）口（kǒu）和路由器正（zhèng）常连（lián）接；网络变（biàn）更以后，也需确（què）保让监控电（diàn）源、监控网线，和观看监控电脑（nǎo）连（lián）接在同一（yī）个（gè）路由器上；

4.    监（jiān）控画面（miàn）打开，连（lián）接（jiē）正常情（qíng）况下设备IP左侧有绿点；监控画面若没有打（dǎ）开（kāi），双击设（shè）备出现“CAMO1”，在双击“CAMO1”，会实时画面显示，为监控打开状态；

5.    安装监（jiān）控（kòng）软（ruǎn）件前请关闭计算（suàn）机中所有正在启（qǐ）用的杀毒软件和防（fáng）火墙等，以便控制中心运行程序的正确（què）和完全（quán）写入，否则可能（néng）会（huì）出（chū）现（xiàn）无法搜索到设备，以及无法设置开机（jī）启动和（hé）安（ān）装（zhuāng）；

6.    监控要经（jīng）常（cháng）检查录像是否（fǒu）完整，如有问题及时联系接警中心上（shàng）报技术处理；

7.    网络监控（kòng）需要24小时录像存储，电（diàn）脑做完存储（chǔ）工具，下班不能关（guān）闭电（diàn）脑，不可断网。

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